伝えるということ
最近、色々と講習に参加させて頂き
色々な先生方の話を聞き美容って奥が深いと勉強になっています。
美容師は一生勉強ですね^^
そこでふと思ったことですが、
あまり美容ネタとは関係ないのですが感じたことがあったので
せっかくなのでお店のブログに書いてみます。
それは伝え方。
話し方一つとっても相手に伝わるか伝わらないかは相手次第。
そこで響く伝え方とは、何を言うかではなく、どう言うかが肝心なのではと思いました。
ある本にはどんなコミュニケーションの場でも
話す側に「心」が必要な事は大前提との事です。
①響きのある、遠くまで届く声を意識する事。
②『あ・い・う・え・お』の母音を意識してハッキリと話す事。
③必ず断言口調で言ったあと『口を閉じる』事。
④そして一番大事なのが、具体的にイメージしながら話す事。
丸いものを「丸い」。四角いものを「四角い」と想像しながら相手に話すと、
相手も「丸い」とか「四角い」と感じるようになるそうです。
言葉は言霊。
接客業として、安心して頂ける自分たちを目指すため、
こういう部分も磨いていきたいと思いました。
もちろん、美容師として、
素敵なヘアデザインからも伝えていけるよう、こちらも勉強です!