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201411/8

夢…Welcome〜❤︎

こんにちは

先日伺った際、
隣の方からEnglishの会話が…(笑)
英語で楽しそうに、そして流暢に会話してらっしゃる女性スタッフさんがいて、カッコイイ〜!と思わず感動

「外人さんも来られるんですね〜」「英語が話せるスタッフさんがいるんですね〜」なんて、寺澤さんとお話ししておりました。

ここだけの話ですが………

ムードさん!

海外出店予定アリ!だそうで、さらにエェ〜!!カッコイイ〜!!とひとり騒いでしまいました
海外は海外でもイギリス、ロンドンだそうですよステキすぎます〜

寺澤さんに外国の方が来られた時の対応について伺うと、
やはり一番はコミュニけーションで〝こんな風にしてほしい〟という希望要望を伺う時に微妙なニュアンスをくみとるジェスチャーなどでは伝わりにくく限界があるとのことで、難しい部分がそうです

また日本人は全体的に丸いスタイルを好むけれど、海外の方は四角いスタイルを好まれる傾向にあり、好みも違うことで、その好みに合わせて対応されているとのこと。

私が伺がった際は英語が話せるスタッフさんが、たまたま日本に戻ってきてらっしゃったため、対応していたとのことでムードさんのグローバルなところを偶然にも見ることができてよかったです。
プチ情報ですが、こちらのスタッフさんはムードさんのオープニングメンバーのお一人で、海外出店のため一線を離れて 動かれているそうです。

出店後は社員の育成のためロンドンとの太いパイプ作りをしていかれるそうですよ。
今は準備のため日本に居て、3年以上ロンドンに留学していたそうです。留学…憧れますね……(笑)

ムードさんの幹部さんたちは、

全員ロンドンのカットスクールでカットを学んできているそうで、
日本のカットも素晴らしいのですが、カットの基本となっているものはロンドン 。
そして本物は、想像ではなく、実際に見て体験しないと自分のものにはならない…との理由だそうです。さすが、プロの言葉ですね。
スタッフさんが増員するに連れその環境づくりの為もあるそうですが、海外出店はスタッフさんの夢で あり、お店全体の夢…

夢…

最近口にすることがなかった言葉だな〜と思うと同時に、その夢が現実になっていくことは、私を含め、お客様にとっても喜ばしいことだなと感じます。

自分が大好きな美容院が海外にもあるなんて、ステキですよね!

 

 

 

 

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