© 統括ディレクターの辛口ブログ All rights reserved.

20142/25

消費税増税

アベノミクス? 実際に実感している人はどれだけいるだろうか?

そして、消費税も増税。

消費税が上がることを望んでいる人なんか、大企業でもない限りないのではないか?と思うのは私だけでしょうか?

消費税を上げられるのを反対している、お店が(自分たちの美容室も含め)国に払わなければいけないがために、お客様からもらいたくない消費税をもらわなければいけない。そしてできることなら、あげたくない消費税をあげるとなると、やはり、美容室に限らず、消費するお店に対して、高くなったなー!とか、値上げしやがって・・・・!という感情の元、消費が悪くなる。

みんな理屈では分かっていても、私も消費者の立場になると、上の写真の人に怒りをぶつけるよりも、どちらかというと消費するお店や、取引先に高くなったなーとか、値上げしやがって!(は言い過ぎかもしれないが)怒りをぶつけてしまう。

だから、どこのお店も、外税か?内税か?などでてんてこまい。 今まで税込価格が義務付けられていたのに、税抜き価格もOKとなった。それにより、税抜き価格表示をすれば、税金は国に払うものだからしょうがないと、今まで税込になっていた価格を分解すると、本体格は今までよりも安くかんじる。逆に税込にすればすごく高く感じる。特に¥9980とか、ぎりぎり一線を越えないような表示にしていた場3%が上乗せされるとやたらと高く感じてしまう。さーどうする。美容業界。と高みの見物をしている我々です。

この消費税増税により、税込み価格だ! 税抜き価格だ!と騒がれていますが、数字のからくりや、数字のトリックにを考えてごまかすことよりも、その価格で納得できるような価値を生み出していくのが、本来の商いではないか?と思うのです。

美容業界では、ロング料金、ランク指定料金、指名料など、不明確な料金で消費者に不信感を与えてきた業界だと思います。

50%オフなど割引が多いと見せかけて、最後には不思議と高くなる。なぜならブローが別、トリートメントが別、ランク指定料金などが平気で加算される。そんな中で消費者の騙されない心理が新規客の激減にもつながったのだろうか?

ムードグループではその当時からお客様からの信頼を得るためにも、表示価格以外は一切いただかないワンプライスを訴えてきました。

さすがに今ではロング料などは、かからないところが多くなったが、未だにブローが別、ドライ料金が別などというところも多い。

例えば、カラーの表示価格は安い。ブローも不要というのなら、ドライ料金はかかりますって。それも拒否した場合は髪濡れたまま返すのか?みたいな。そもそも消費税を税込に価格にするのか?税別価格にするのか?以前の問題だと思うのですが。

そんな中で、今回の増税。さーどうする?美容業界。並びに価格だけで勝負してきた業種、業態。またまた、華麗なる数字のからくり、数字のトリックを見せてくれるのか? 世の中ではテレビを見ても、税抜き表示か、税込み表示か?

ばかりを特集し、国の増税であっても、消費者にそれ以上の価値を・・・・という特集はない。

私たちの考え。それは国の増税だろうとなんだろうと、お客様の財布から出る価格が価値に値すると思っております。

だから3%の増税分は、価値の値上げだという認識を持ち、今まで以上の価値を提供できるように、1年半をかけて準備をしてきました。

4月から、いや既存のお客様には3月には案内がいくと思いますが、新しいそれ以上の価値のある何かに進化し、それ以上の悦びを与えられるようにパワーアップいたします。

ムードグループはこの増税に当たり、今までの考え方と同じ、税込み価格、総額表示を貫いていきます。

見た目は3%でも、¥9800(税込)のものなら1万円を超えるわけですから、税抜き価格をしてもいいのですが、あえて総額表示。

実際は3%の国の増税であることも、あえて自分たちの価値の値上げととらえ、それ以上の価値と悦びを提供することに全力を注いできております。お客様に不信感を与えない価格表示をしていきます。

そろそろ準備が整って、新システムのスタートを切ります。

 

 

 

 

関連記事

20151/29

風評被害は本当か?

サービスを提供する側として、心苦しい一面を垣間見ました。 休日のマック。 いつもなら満席で並んでいる。ましてお昼時。たくさんの子供連れ…

20151/12

サービスの本質

明けましておめでとうございます。本年度もよろしくお願いいたします。 今年は創業20周年の年。3年間練りに練ってきた事に芽がでて、大きく…

201412/10

怪しい物体届く!!

モニターアンケートでは、過去最高記録! 97%体験者が、大満足という評価の 冬季限定髪質再生いよいよ始まります その中でも3%の…

201411/27

やっと始動!

ご無沙汰している辛口ブログ。いつものことながら昨年度から2回のホームページリニューアルや、サーバーの移動などで、実質閉鎖されていたのですが、…

20144/10

価格のからくりと価格の威力

このデフレ?の中で、強力なダンピング合戦の中で、この消費税の値上げはどうなるのか?と思っていたのですが、人間の心理というのはすごいものです…

20143/13

いよいよ!

4月1日より、新システム、新ブランドとともに、スタートいたしますが、 美Remmkeシリーズ14アイテムとともに、髪質再生の技術として…

20141/27

何が正しいのかわからない。

何が正しいのか?わからない現代。 こんな記事をもうどれ明け書いてきただろうか?情報、商品にしかり、化粧品業界の嘘を暴くだとか・・・・ …

20141/16

変化 バージョンアップ 2014年

 お久しぶりです。 ホームページの移転、そしてブログ記事の移転、検索などのプログラム上の問題 いろいろありまして、辛口全開の記事もアップ…

201212/30

よいお年をお迎えください。

ブログが調子が悪く、いつも滞ってしまう辛口ブログです。来年ホームページフルリニューアルを決行しますので、ブログもすべてリニューアル予定です。…

201211/30

無料試飲会

構想から3年と7ヶ月と23日。 働く女性がいつまでも美しくをテーマにした、健康&アンチエイジング&ダイエット ハーブティー。 そ…

201211/26

10周年に感謝

先日平成14年入社組の10周年を行いました。 確か?何人入社したんだろうか? その中で残ってくれた3人は、穴澤、田村、満田の超のつく優秀…

201211/14

正直に行くか?ハッタリ?をかますか?

題名からして、なんとも言葉が悪い言い回しなのでしょう? そろそろ発売に向けて・・・・というか正式にはお客様への サービスの一環として…

201210/12

情報社会?

何が本当なのか?わからない時代。このブログでも、ずーと書き続けているテーマでもあります。化粧品から、広告から、食べ物に至るまで、何かの情報…

201210/6

遅れているわが業界

美容室でよくあるキャンペーンの中には店販キャンペーンなるものがある。そうです。シャンプーやスタイリング剤をお客様に合ったものを提案する。と…

201210/5

価格の常識と消費の実態

価格破壊が進む現代、価値を提供していく我々としても、勘違いしないようにしなければいけないと思うこの頃です。我々がいつも、勘違いしないように…

201210/3

今後の行く末

ブログの更新ができないときというのは、パソコンの故障。 また壊れました。ソニーのバイオ。 そんな時に、関内のオープンが重なりまし…

20127/4

ガチンコバトル

たまには真剣な美容ネタ。 社内で行われたトップスタイリストのガチンコバトル 美容歴10年以上が集まり行われる…

20126/28

普通に考えれば・・・・

いろいろなところで感じる不思議。 場面① 時に会社説明会などで、美容師の卵などと話す場面があったり、 &nb…

20126/27

会社説明会

来年度の新卒向けに会社説明会を行いました。 ただ、集めるだけでなく、やはり自分が目指す、美容師像を しっかり…

20126/22

遅めの新歓

少し通常の会社よりも遅めの新歓。 基本的に新卒のために休日返上で、全社員で行われるもので、 一応かなり豪華で、内容の濃い会を毎年…

20125/27

新人研修その2

ゆとり世代が入社して1ヶ月が経過。 そろそろ第2弾の研修をしなければいけない。 ゆとり世代だってなんだって、…

20125/24

発表!

5月22日(火) JBCアカデミーという日本で一番古く、実績のある 毛髪研究団体全国セミナーの場で 予防美容について ムー…

20125/20

イメージの重要性

大阪の橋下市長の大阪市職員の刺青問題。 賛否両論色々な意見があるみたいですが・・・・・ 大阪市の公務員だから。というのが理由ら…

20125/19

おかしい?

アップされていたはずの、ブログがアップされていない。 未だに結構アナログな自分です。 今日から仕切り直し!! 証拠にこの前横浜…

20124/16

顔合わせ

新卒入社後の初顔合わせ。 仕事が終わって、各店から集まれる人たちが集まって みんなで顔合わせをしました。 …

20124/13

不況と復興

三重県の四日市まで、セミナーで出かけました。 美容室向けの経営セミナーの講演依頼で出かけました。 地…

20124/9

横浜にも・・・・

自由が丘で仕事をしてから、3年以上が経過しますが、 どこに住んでいるの? 横浜ですと・・・・・ そして横浜にもお店があるんです…

20123/24

24年度新卒

研修が始まりました。 平成24年度組の新卒。 今年は10人。 しかも平成4年? 生まれ・・・・・ …

20123/11

3.11

今日で一年。 改めて、東北地方太平洋沖地震で、 被害を受けた方々ご冥福をお祈り申し上げます。 東日本大震災を忘れてはいけない。…

20123/2

セミナー

このところセミナー講演を行う事が多く 全国各地飛び回っています。 主に経営セミナーですが、美容業界の現状 …

ページ上部へ戻る