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20115/14

危機一発

昨日渋谷で打ち合わせをしていた時のこと。

 

そこは、渋谷のど真ん中109の目の前と言っても

 

いい場所の7F。

 

食事中急に火災報知機がなった。

 

まあ、たまにビルなどで誤報でなることもあるので、

 

あまり気にせず、周りもだいじょうぶでしょ!と。

 

でも、何か変だ!。こういうときの自分の直感は働く。

 

しばらくすると、火事です!落ち着いてください。と自動音声。

 

周りの人たちも、今どきの火災報知機は良く出来てるねーと。

 

店員さんに尋ねても、良く誤報がありますから・・・・と。

 

でも、自分は自分の直感を信じで、とりあえずでましょうと、

 

一緒にいた人たち4人と席を立った。

 

もちろん私たち以外の人たちも会計をすまし出ようとしている。

 

こんなときに会計か?とおもいながらも、

 

食い逃げするのも嫌なので、店員に会計を申し出ると。

 

なかなか、処理をしようとしない。

 

まったく、どうなっているのだろうこの店の店員。

 

アルバイトだからしょうがないか・・・・と思いながらも

 

おそらく、誤報だろう????と思っている人多数。

 

でも自分は自分の直感に従う。

 

なので、その半分社員で、アルバイト並の店員さんに

 

とりあえず、こんなときだからお会計している場合じゃないでしょ。

 

後で払いに来るから、出たほうがいいと思うけど、そうしたら?と

 

言ってみた。そうしたらじゃあ・・・・と。

 

許可を得て、非常階段へ。

 

6Fにさしかかる階段を下りると、煙が・・・・

 

どうやら6Fで火事のようだ。こんなところで、死んでたまるか。

 

と一瞬思いました。

 

たまたま7Fにいて、6Fで火事。

 

5Fまで降りると、煙はなかったが、

 

あのままあそこにいて、煙が上がってきたらと思うと

 

結構あせりました。

 

下へ降りると。数分で消防車と救急車が来て

20110513225833.jpg

スプリンクラーの水が出てきて、ビルは水浸し。

20110513225745.jpg

自分の後から下りてくる人は、水浸しで、消火器まかれたのか、真っ白の人も多数。

 

下に降りれずに上階に逃げた人もいるとか・・・・

 

火は消えた感じでしたので、大惨事にはならなかったみたいですが

 

救急隊がベットを持って上にあがっていったということは、けが人は出た模様。

20110513224949.jpg

でも、それにしても危機管理がなってなさすぎる。

 

飲食店はほとんどがアルバイトだというが、

 

それにしても、対応があまりにも貧弱すぎる。

 

あのまま火の勢いが増え煙が悶々と上がってくれば、

 

恐らく大惨事。

 

自分の直感に従わず、危機感ゼロの店員や

 

平和ボケした、周りのほろ酔い気味のお客さん達に従っていたら

 

確実に命の危険にさらされている。

 

現実的にはびしょぬれになっていたはず。

 

少し前にも新宿雑居ビルでの火災もあったが、

 

同じような場面だなーと改めて。

 

たまたま、死者もなく、大きなけが人も出なかったので

 

レポしましたが、一応お会計もしていない身分で

 

後で戻ると言ったので、下で待っていると、

 

本日はお会計は結構ですので、お帰りくださいと。

 

30分後に店員の声。

 

おいおいと・・・・

 

私たちは濡れてないからいいけど、濡れた人はどうなるんだろうか?と。

 

中には払っている最中で逃げて、おつりをもらっていない人たちもいて、

 

そういう人は待つだけ待って、おつりをもらっていましたが、その対応に絶句。

 

アルバイトだからしょうがないと考えるか、

 

先日の震災時、ほとんどがアルバイトのディスニーランドでは

 

その対応の良さが評判となっているのを常識とするか。

 

同じサービス業として考えなければいけない。と

 

そして、アルバイトの一人もいないわが社では

 

どういう対応をするべきなのだろうか。

 

良い学びになりました。

 

 

 

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